Los códigos QR en tu estrategia de marketing digital
Los beneficios de incorporar códigos QR en tu estrategia de marketing digital y omnicanal
Las tendencias estrechamente relacionadas exigen que las empresas y los promotores de marcas se adapten a los constantes cambios del mercado. Por tanto, no sorprende que sigan surgiendo nuevas formas de marketing basadas en los avances de la tecnología digital. Desde este punto de vista, una de las últimas tendencias de moda relacionada con la integración de estrategias publicitarias es el llamado marketing omnicanal.
El término marketing omnicanal se refiere a un plan que considera todos los canales disponibles para crear la mejor experiencia de usuario. Para lograrlo, es muy importante desarrollar una variedad de estrategias adaptadas a las capacidades de cada plataforma. Por lo tanto, los códigos QR pueden surgir como una herramienta importante para crear interacciones fluidas entre marcas y usuarios.
Una explicación del marketing omnicanal
Un enfoque omnicanal considera el recorrido del usuario a través de las diversas plataformas y dispositivos de marketing que utiliza para interactuar con su marca. Los datos obtenidos de estas visitas brindan a la empresa orientación para crear una experiencia única para los compradores potenciales. Hoy en día, QR es ideal para recopilar información muy precisa sobre las preferencias de los clientes.
Por ello, quienes planifican el marketing digital de su marca con una estrategia omnicanal entienden la importancia de saber generar códigos QR gratuitos. QR también es ideal para brindar a los clientes las respuestas que necesitan a la hora de elegir un producto o servicio. Este proceso se realiza de la siguiente manera en cada plataforma:
Los usuarios realizan preguntas en función de las necesidades de sus compradores en alguno de los canales a través de los cuales se comunican directa o indirectamente con la marca.
Las empresas responden con una breve descripción de uno o más productos y/o servicios.
Normalmente, cuando un cliente comprende aspectos únicos de tu marca durante una breve interacción, la probabilidad de una venta y lealtad posteriores aumenta significativamente.
¿Cómo ayudan a optimizar la experiencia del usuario en el marketing omnicanal?
La segunda parte de la lista anterior es hacer llegar tu mensaje a tus clientes. Un slogan (representado por video, imagen, texto o una combinación de estos) se considera exitoso cuando un usuario decide confiar en tu marca, aquí los códigos QR son la mejor herramienta para lograr este objetivo debido a las ventajas descritas a continuación.
Variedad de formatos para elegir.
Los códigos QR pueden almacenar grandes cantidades de información en los siguientes formatos:
- Documento PDF;
- Hasta 4000 caracteres de texto;
- Materiales audiovisuales: imágenes, GIF, audio y vídeo;
- Páginas web, hipervínculos y URL.
Tal vez te pueda interesar: Elementos nuevos que definirán las tendencias de marketing.
Monitoreo efectivo en tiempo real
Las campañas de marketing multicanal que utilizan códigos QR te permiten crear perfiles de usuario altamente precisos mediante el seguimiento de los siguientes parámetros:
- Número de exploraciones;
- Un dispositivo utilizado para escanear texto.
- Fecha y hora de interacción.
¿Qué canales generan la mayor participación?
Posibilidad de personalizar el contenido según el comportamiento del usuario.
Una de las mayores ventajas de los códigos QR dinámicos es que puedes editar el contenido después de publicarlo. Lo mejor de todo es que no es necesario cambiar caracteres ni imprimir otros nuevos. Esto reduce los costos y te permite personalizar tu mensaje para aumentar la efectividad de tus campañas en función del comportamiento del cliente.
Mensaje personalizado
El seguimiento de las preferencias de los usuarios en tiempo real es un aspecto importante de la segmentación de la audiencia. De esta forma, las campañas de marketing omnicanal pueden ofrecer los mensajes más relevantes a cada tipo de usuario. Los consumidores también sienten que reciben una atención especial por parte de la marca, lo que aumenta la probabilidad de lealtad.La inversión necesaria para implementar una campaña de marketing multicanal utilizando códigos QR es pequeña en comparación con los numerosos beneficios que proporciona. También puedes personalizar fácilmente tu contenido y publicar mensajes personalizados, lo que te permitirá ahorrar tiempo y capital valioso. Por tanto, estos ideogramas ofrecen una relación costo-beneficio muy rentable para la empresa.
